PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tiempo tarda en verse reflejado mi pago?

El pago con tarjeta se ve reflejado inmediatamenteo.

El pago con depósito en Oxxo o transferencia tarda 24 horas en verse reflejado.

En caso de realizar el pago en oxxo o con transferencia es necesario enviar el comprobante de pago al correo de ventas@simuladorunam.com

¿Es seguro realizar mi pago?

Sí, ya que la plataforma contiene certificado ssl activo lo cual te garantiza seguridad absoluta al realizar tu pago.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes realizar la compra con tarjeta de crédito o débito, con transferencia o con depósito en Oxxo.

¿Cuántas veces puedo realizar cada examen?

Tienes la oportunidad de contestar 5 exámenes diferentes y cada examen lo podrás contestar en dos ocasiones para poder comparar tus avances.

¿Puedo acceder desde varios dispositivos?

Sí, pero te recomendamos ampliamente ingresar a la plataforma desde una computadora, ya que el formato de los exámenes (títulos, lecturas, imágenes, estructura) no se logra apreciar de manera correcta en otros dispositivos.

¿Puedo compartir mi cuenta?

No, ya que la licencia de la plataforma es individual y no puede ser compartida entre varios usuarios. En el caso de que el sistema detecte que se está compartiendo la cuenta puede proceder al bloqueo de la misma.